Гарантия
При покупке автозапчастей через интернет-автомагазин Auto-baza.com.ua, продавец передает покупателю только качественную продукцию, а также предоставляет информацию о купленном товаре.
Гарантийный срок указывается в паспорте на продукцию или в любом другом документе, который прилагается к продукции.
Покупатель имеет право обменять или вернуть товар, если он не подошел покупателю по форме, габаритам, размеру, качеству, или если товар по другим причинам не может быть использован по назначению, в течение 14 дней со дня покупки.
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Если Вы приняли решение вернуть или обменять товар, необходимо любым удобным способом связаться с нашими менеджерами для получения дальнейших инструкций.
Гарантийные обязательства для аккумуляторной продукции:
Интернет-автомагазин Auto-baza.com.ua гарантирует соответствие качества аккумуляторных батарей требованиям ТУ при соблюдении условий транспортирования, хранения, эксплуатации и технического обслуживания. При соблюдении данных требования и исправности электрооборудования мы гарантируем надежную работу аккумуляторных батарей в пределах гарантийного срока, указанного в описании каждой аккумуляторной батареи.
В течении гарантийного срока предоставляется обслуживание, которое включает в себя консультации по вопросам эксплуатации и зарядки батареи, устранение производственных дефектов, а также замену батареи в случае невозможности устранения дефектов.
Auto-baza.com.ua не несет ответственность, если батарея эксплуатировалась на автомобиле с неисправным электрооборудованием.
Гарантийное обслуживание выполняется при соблюдении следующих условий:
2. предъявления батареи для осмотра и оценки ее технического состояния;
3. предъявления автомобиля, на который установлена батарея, для проверки исправности его электрооборудования;
4. предъявления гарантийного талона и чека на аккумуляторную батарею.
Претензии не принимаются в следующих случаях:
2. маркировка батареи не соответствует сведениям, указанным в гарантийном талоне;
3. автомобиль не предоставлен к осмотру;
4. неправильно выбрана аккумуляторная батарея для данного типа (модели) автомобиля;
5. закупорены вентиляционные отверстия, поверхность батареи и полюсные выводы загрязнены и имеют повреждения от механического или теплового воздействия, батарея подвергалась вскрытию или ремонту;
6. батарея предъявлена со слитым электролитом или уровнем электролита ниже нормы;
7. плотность электролита в заряженной батарее выше 1,3г/см3;
8. батарея разряжена, плотность электролита ниже 1,2 г/см3 при температуре 15…25оС в трех и более банках аккумуляторной батареи;
9. наличие в электролите, на внутренних поверхностях пробок и в вентиляционных отверстиях осадка коричневого цвета, свидетельствующего о систематическом перезаряде батареи, а также серого или серо-черного цвета, свидетельствующего о перегрузке батареи и ее глубоком разряде;
10. в батарее обнаружены инородные вещества или примеси в электролите, не входящие в его состав;
11. нарушены правила эксплуатации и техобслуживания батареи;
12. ток утечки более 30мА, если другое не указано в паспорте автомобиля.
Гарантийные обязательства для зарядных устройств:
До продажи зарядные устройства проходят настройку и проверку соответствия требованиям ТУ и признается годным к эксплуатации.Auto-baza.com.ua гарантирует исправную работы зарядных устройств про соблюдении требований по эксплуатации, указанных в инструкции к зарядному устройству, в течение гарантийного срока.
Выход зарядного устройства из строя из-за несоблюдения полярности не считается производственным дефектом.
Гарантия не распространяется на зарядные устройства, имеющие механические повреждения.